作者 陳 耀茂 著
書名 服務品質管理手冊 / 陳耀茂著
出版項 台北市 : 遠流, 1997[民86]
版本項 初版
book jacket
館藏地 索書號 條碼 處理狀態
 護理三館  489.1 7594 c.2  30010100936312  在架上
稽核項 191,2面 : 圖,表 ; 22公分
叢書名 實戰智慧叢書; 204
國際標準書號 9573231735 平裝 新台幣160元