作者 吳勉勤
書名 服務品質管理 : 提升服務品質的思維與作法 = Service quality management : improve service quality thinking and practice / 吳勉勤著
出版項 新北市 : 華立圖書, 2014
版本項 一版
book jacket
館藏地 索書號 條碼 處理狀態
 陽明大學書庫區  489.1 2624    30010101170762  在架上
稽核項 17, 434面 : 圖, 表 ; 28公分
叢書名 餐飲觀光叢書 ; 5613
餐飲觀光叢書
主題 服務業管理 lcstt
品質管理 lcstt
其他書名 提升服務品質的思維與作法
Service quality management : improve service quality thinking and practice
國際標準書號 9789577845405 (平裝) : NT$550