作者 布蘭查 (Blanchard, Kenneth H.)
Blanchard, Kenneth H
書名 ICARE!傳奇式服務,讓你的顧客愛死你 : 肯.布蘭佳大師的銷售祕訣 / 肯.布蘭佳(Ken Blanchard), 凱西.柯夫(Kathy Cuff), 薇琪.荷賽(Vicki Halsey)著 ; 沈維君譯
出版項 臺北市 : 遠流, 2015
版本項 初版
book jacket
館藏地 索書號 條碼 處理狀態
 陽明大學書庫區  496.5 4044-1    30010101277674  在架上
稽核項 237面 : 表格 ; 21公分
叢書名 實戰智慧叢書 ; 435
實戰智慧叢書
附註 本書譯自:Legendary service : the key is to care
布蘭佳改譯為布蘭查 ; 柯夫改譯為柯弗
主題 顧客服務 lcstt
顧客關係管理 lcstt
其他作者 柯弗 (Cuff, Kathy)
Cuff, Kathy
荷賽 (Halsey, Victoria)
Halsey, Victoria
沈維君
其他書名 Legendary service. 中文
肯.布蘭佳大師的銷售祕訣
The key is to care
國際標準書號 9789573276067 (平裝) : NT$280