作者 遠藤直紀
書名 7大步驟打造企業關鍵留客力 : 從滿足需求到超越期待! / 遠藤直紀,武井由紀子著 ; 王美娟譯
出版項 臺北市 : 臺灣東販, 2016
版本項 初版
book jacket
館藏地 索書號 條碼 處理狀態
 陽明大學書庫區  496.7 3442    30010101635236  在架上
稽核項 260面 : 圖 ; 21公分
主題 顧客服務 lcstt
顧客關係管理 lcstt
其他作者 武井由紀子
王美娟
其他書名 從滿足需求到超越期待!
七大步驟打造企業關鍵留客力
國際標準書號 9789864752003 (平裝) : NT$300